按照县委、县政府指示，物业集团于2013年12月份正式接管蓟县新城三期州河湾北园的物业管理与服务工作。为做好该项工作，督促新项目尽快提升管理、完善服务，1月9日上午，物业集团总经理张福利一行十余人到州河湾北园物业服务站检查督导工作。检查小组认真听取了新城服务站关于小区建设及物业服务的情况介绍，并深入客服中心、门岗、设备间及员工作业现场进行实地检查。
张福利对服务站的工作给予了充分肯定，同时对项目在架构设置、制度建设、安全生产、装修管理、服务规范及流程制定方面存在的问题提出明确的解决意见和改进要求。一是设置合理的管理架构，以部门为单位实现人员的合理调配，不断满足企业正常生产经营需求。二是建立完善的管理制度，制定人员岗位职责、人员行为规范、各项服务规范、服务站考核管理办法等，确保规范、达标服务。三是加强安全生产管理，尽快完善消防、水浸、电梯困人、紧急停水停电、二次供水意外等各种应急处置预案，加强演练和人员培训，层层签订安全生产责任书，形成一级抓一级，一级对一级负责的安全生产格局。四是强化设施设备管理，建立完善的设施设备管理台账和配套的电梯运行维护保养、设备巡回检查、交接班、电梯年检等制度，及时排查隐患，落实整改措施。五是加大小区环境综合整治力度，对车辆停放、卫生保洁、秩序维护、装饰装修、私搭乱建、张贴小广告等方面的不良行为进行监督和治理，确保小区良好的居住秩序。
张福利对服务站的工作给予了充分肯定，同时对项目在架构设置、制度建设、安全生产、装修管理、服务规范及流程制定方面存在的问题提出明确的解决意见和改进要求。一是设置合理的管理架构，以部门为单位实现人员的合理调配，不断满足企业正常生产经营需求。二是建立完善的管理制度，制定人员岗位职责、人员行为规范、各项服务规范、服务站考核管理办法等，确保规范、达标服务。三是加强安全生产管理，尽快完善消防、水浸、电梯困人、紧急停水停电、二次供水意外等各种应急处置预案，加强演练和人员培训，层层签订安全生产责任书，形成一级抓一级，一级对一级负责的安全生产格局。四是强化设施设备管理，建立完善的设施设备管理台账和配套的电梯运行维护保养、设备巡回检查、交接班、电梯年检等制度，及时排查隐患，落实整改措施。五是加大小区环境综合整治力度，对车辆停放、卫生保洁、秩序维护、装饰装修、私搭乱建、张贴小广告等方面的不良行为进行监督和治理，确保小区良好的居住秩序。